В библиотеках социологические исследования проводятся в основном по двум направлениям:

1) социологические исследования с целью соответствия комплекса библиотечных услуг ожиданиям и потребностям населения;

2) социологические исследования в проектах по продвижению книги и чтения;

 

В качестве основных методов исследования чаще всего применяются: анкетирование, наблюдение, опрос (экспресс-опрос), анализ читательских формуляров.

 

Методика проведения социологических исследований включает:

 

1.Подготовительный этап

-определение целей и задач исследования;

- подготовка анкеты ( опроса и т.п.)

-объем выборки (сколько будет респондентов, должно быть не менее 20 человек);

2.Проведение исследования;

3.Обработка данных, анализ, предложения и рекомендации по улучшению

 ситуации; 

4.Подготовка отчета по результатам анализа социологического исследования;

 

1.2. Определить с какой целью и для кого проводится исследование, какие задачи ставит библиотекарь при  этом исследовании, например:

Объект исследование – молодежь (старшеклассники, дети, подростки, пенсионеры, избиратели, учителя  и т.п.);

Предмет исследование – чтение молодежи ( отношение к выборной кампании, патриотические настроение, современные писатели, учебная литература, краеведение и т.д.);

Задачей является проблемная ситуация, которую необходимо выявить путем исследования, например отношение молодежи к ВОВ, к чтению, отношение читателей к качеству услуг конкретной библиотеки, библиотечной программы и т.п.

 

1.3. Подготовка исследования, на примере анкеты:

Структура анкеты должна включать:

-Введение (кто проводит анкетирование, с какой целью);

-Обращение к респонденту;

- Вопросы должны быть сформулированы четко и ясно, вопросы могут быть открытые – нет вариантов «да», «нет», респондент отвечает сам, например «Какие улучшения  в библиотеке хотели бы видеть?»; закрытые вопросы предусматривают варианты ответов: «да», «нет», «затрудняюсь ответить» и т.п.

-Оформление анкеты. Вопросы должны быть напечатаны достаточно крупным шрифтом,  интервал между строк 1-1,5, между вопросами -  2-

2,5.

 

1.4.Объем количества участников может быть различным, в зависимости от целей исследования и других возможностей. Но рекомендуется брать не менее 20 человек. Социологи  предлагают цифру – 50 человек, как наиболее  гарантированный объем. (Но многое зависит от местных условий).

 

2.1. Исследование  проводится  в определенные сроки, и распространяется в процессе обслуживания читателей ( на уроке в школе,  в учреждении, через e-mail-электронную почту  и т.п.).

 

3.1.Важнейшая часть исследования – обработка данных.

Для обработки данных рекомендуется использовать программу Excel, где в  таблице наименования столбцов (А,Б и т.д.) – вопросы, а нумерация строк ответы, на положительный ответ рекомендуется ставить 1 и потом посчитать все функцией  «Автосумма». (для не пользующихся компьютером можно на отдельном листке  сделать таблицу, проставить номера вопросов, варианты ответов и отмечать  ответы.)

 

номер вопроса                                         варианты ответов 

 1 «да» - 5 человек «нет» - 3 человека «затрудняюсь ответить» -1 человек Ваш вариант ответа -

2

3..

итоги 30 человек /  в % 20 человек /в % 10 человек / в % и т.д.

 

Варианты  таблиц могут быть другие, в зависимости от целей и задач анкеты, и Ваших вопросов.

 

Также важнейшей  частью  исследования  являются  обязательными:  выводы анализа анкеты, предложения  и рекомендации по устранению проблемы, ее улучшению комментарии по сложившейся ситуации.

 

4.1. При подготовке отчета следует указать цели и задачи социологического исследования, выводы, подкрепленные данными исследования, предложения и рекомендации библиотекаря. 

Также  к   отчету  социологического исследования могут быть приложены диаграммы, сводные таблицы, статистические материалы.(Очень желательно).

 

 

При подготовке методических рекомендаций использовались следующие материалы:

1. Методическая инструкция  «Проведение анкетирования пользователей библиотеки»//Омский институт (филиал)  ГОУВПО «Российский государственный торгово-промышленный университет».

2. Самохина М.М.Социолог в библиотеке, или библиотекарь как социолог. Практическое пособие для тех кто хочет и любит исследовать.- М., Рос.гос.юнош.б-ка, 2008.- 194с.